Política de envío y entrega

En Nora & Miguel Madrid trabajamos con dedicación para que su pedido llegue de forma rápida, segura y correcta. A continuación encontrará toda la información relacionada con nuestro proceso de envío y entrega.

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información completa de seguimiento (track & trace).

2. Tiempo de entrega

El tiempo medio estimado de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del país de destino.
Tenga en cuenta que los plazos pueden extenderse durante periodos de alta demanda o por procedimientos aduaneros que están fuera de nuestro control.

3. Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor ubicado en China.
Debido a ello, es posible que se apliquen costes de aduana o importación dependiendo de la normativa del país en el que se realice la entrega.

4. Costes de envío

Los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de pago.
Estos costes pueden variar según:

  • El peso del paquete

  • El país de destino

  • El tipo de envío seleccionado

5. Responsabilidad durante el envío

  • Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado correctamente, la responsabilidad pasa al cliente.

  • Es responsabilidad del cliente verificar que su dirección esté introducida de manera correcta y completa.

  • Cualquier error en la dirección debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a realizar el pedido.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con el envío o el estado de su pedido, puede escribirnos a:
📧 info@noramiguelmadrid.es